[轉]誰在騙？誰受騙？誰來管？

【好展會網】 轉自：中國展覽雜志<br /><br />為何如此囂張？<br />　　中國會展經濟研究會秘書長陳澤炎將“騙展”分為這樣三類：一類是招展不力，不能達到一定規(guī)?；蛘咂渌颍鬓k方臨陣脫逃，參展商無法參展，也找不到主辦方；另一類是主辦方在文字資料上故意模糊名稱、地點，言語上直接欺騙參展商，使其相信自己參加的是該行業(yè)內某一個知名度大的展會，實際上參加的是效果大相徑庭的另一個；第三類是直接冒充某個知名展會的主辦方進行招展，拿到錢之后逃之夭夭，使參展商無處可尋?，F(xiàn)實中，這三種類別的界限不是很明顯。<br />　　“事實上，很多騙展一開始的目的并不是為了騙。”商務部國際貿易經濟合作研究院副院長沈丹陽幾年前曾對媒體表示，大多數(shù)騙展的初衷并非如此。他說，自己曾在廈門針對騙展問題做過調查，很多展覽公司一開始還是想把展會做好，但在項目運作過程中，由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好，原定的規(guī)模達不到，不能收回費用，而前期已經投入很多，主辦方沒有勇氣承擔損失，只好溜之大吉。沈院長所說的情況屬于第一種，但是某些公司一年換一個行業(yè)招展，而且都是冒名該行業(yè)內頂級的展覽會名稱，甚至被吊銷執(zhí)照之后重新注冊一個公司名稱繼續(xù)行騙，這恐怕就是“專職”騙展了。<br />　　目前沒有詳細的統(tǒng)計每年有多少騙展事件，但是就記者整理的和知道的案例來看，一些大展幾乎悉數(shù)中招：北京汽車展、北京服裝展、上海汽車展、北京印刷展這些在汽車、服裝、印刷行業(yè)中舉足輕重的展會均遭遇克隆。最近北京華港公司高層領導頗為惱怒，因為就綜合部經理胡俊梅手頭收到參展商反饋的資料來看，除了中裝華港的建博會之外，北京華港旗下的數(shù)十個展會也幾乎全部遭遇騙展?！?a href='http://m.kaigeblog.cn/project/%E5%8D%B0%E5%88%B7.html' target='_blank'>印刷展、石材展、光電展、家具展，你看看，一個沒有落下。這也太猖狂了一點。”胡俊梅說?，F(xiàn)在有上海和北京七八家公司分別在冒用華港在北京和上海的數(shù)十個展會名稱進行招展。據她介紹，最近華港每個項目部都打電話、發(fā)傳真通知了自己所有客戶，提醒他們以免上當?！斑@嚴重影響了華港的名譽，也影響了參展商對展覽會的信息和信任度。以后招展可能就沒有那么順利了。再說了，如果展商已經(給騙展公司)交錢了，我們心里也很不好過，也不好意思讓他們再重新掏錢，比如要給打折什么的，這也是我們受到的最直接的損失?！?lt;br />　　騙展之所以如此橫行，是因為他能夠以小成本，幾乎是零成本獲得巨額的利益。展覽行業(yè)本身就成長迅速并且利潤豐厚，而作為一個新興行業(yè)，展會的管理和保護相對滯后，使得展會騙子們有空子可鉆；另外，參展企業(yè)對展會運作不熟悉，對展會信息不明確，缺乏警惕心也使得展會騙子屢屢得手進而愈演愈烈。<br />　　怎么辦？<br />　　那么，一旦遇到騙展，應該由哪些單位(團體)通過哪些方式來合法維權呢？總而言之，威權主體可以是參展商、被冒用展會主辦方，維權方式可以通過公安、工商和司法三種方式。<br />　　參展商是騙展行為中最直接、也是最大的受害者。對于參展商來講，最直接的辦法就是向當?shù)毓ど滩块T進行舉報。但是，據北京朝陽區(qū)工商投訴熱線合同科一位不愿意透露姓名的工作人員介紹，向工商部門舉報的前提是你能找得到騙展公司，而且提供足夠的證據說明其欺騙行為，如果該公司已找不到或者證據不齊全，那工商部門就無能為力，而工商部門的處理辦法往往是調解退費。如果找不到對方，就得向公安部門以詐騙罪報案，依靠國家權力機關系統(tǒng)來尋找對方。如果要尋求最徹底的方法，讓其不能騙了今年騙明年，或者重新注冊一個名字接著行騙，以詐騙為由向公安部門報案是最有效的。按照國家相關法律，數(shù)額巨大(3萬元以上)或者有其他嚴重情節(jié)的，將處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大(20萬元以上)或者有其他特別嚴重情節(jié)的，將處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。而事實上，來參展的企業(yè)大多數(shù)都是從外地來的，他們人生地不熟，在當?shù)販粢惶斓某杀竞芨?，而且一般的展位費也就幾千元，耗時耗力又花錢很不劃算，所以一般參展商最多也就是鬧一鬧，并不能堅持到底。而很多騙展公司也是明白這一點，欺騙行為敗露后，面對憤怒展商的法寶就是“忍”，忍過了這幾天展會，展商住的酒店到期了，機票要退也要花一筆手續(xù)費，所以最終結果必然是不了了之。而且，展商來自各地，很難團結起來聯(lián)名使詐騙金額達到一定數(shù)額而報案。<br />　　另外，對于第二種騙展形式來說，參展商舉證也是一件不容易的事情。因為一般來講展覽會的名稱并不能注冊并受保護，所以誰都可以使用這個名字，況且一些狡猾的騙子往往利用展商粗心大意的弱點，在很長的展會名稱上做細小的改動，是為“障眼法”：“裝備”與“設備”、“國際”與“中國”、“及”與“和”、“技術”等詞語是最容易被利用的地方。再加上舉辦地點模糊法和舉辦時間雷同法，一旦需要取證，對方完全可以說，我并沒有說是某某展，我只是和某某展同期舉辦的另一個展會而已，你拿出證據來。往往這個時候展商才傻了眼。而在展商電話咨詢時，對方承認并一再強調就是大名鼎鼎的某某展，但當時哪個展商能如此有先見之明錄下這些對話呢？<br />　　中國制藥裝備行業(yè)協(xié)會展覽部主任魯夢銘曾表示，在時間接近、地點接近的情況下辦一個類似的小展會，并不應該通過行政手段將其取締?，F(xiàn)在是市場經濟，只要這個展會不違反國家法律，沒有欺詐行為，誰也無權將其取締。這種說法完全合情合理，騙子們也正是明白這個“理”，展商維權的核心就在于找其“欺詐行為”的證據。但事實上是，騙子事先已經考慮好了一切，千方百計為展商的“求證”制造困難。<br />　　相比參展商，被冒名展會主辦方要維權，在操作上困難更大一些。因為作為主辦方，只能通過司法程序或者通過工商部門以“不正當競爭”為由來告對方。眾所周知，“不正當競爭”事實的判定是很復雜而且微妙的，遠遠不及“詐騙”來得直接和有效。其難處也在取證上，情形同參展商。胡俊梅經理很無奈地說，上海一家冒用他們汽車配件展名義招商的公司非?！皣虖垺钡卮螂娫掃^來說，我就是要在你展會旁邊租一塊地方來辦我自己的汽車配件展，憑什么只準你辦不許我辦，憑什么說我是騙子，我就是借你的光又怎么樣……面對如此大規(guī)模地被冒名，胡俊梅也有些無可奈何，她從公司法律顧問那里得來的建議就是：只能以“不正當競爭”來告，但是要做好舉證，這一點比較難，而且要做好不一定贏的心理準備。<br />　　整體上來說，無論從參展商還是被冒名展會主辦方來看，維權都有路可走，只要鐵了心要討個公道，騙子也無處可鉆。但是，企業(yè)作為經濟實體，它的行為要考慮投入和產出，如果花的人力、物力、財力遠遠超過了最終維權成功的所得(即使按照最樂觀形勢估計)，那么，恐怕只得忍氣吞聲了。<br />　　曾經向全國人大常委會遞交對養(yǎng)路費進行問責的公民建議書而出名的中國青年政治學院副教授、北京展達律師事務所律師的周澤表示，企業(yè)參展作為一種經濟行為，它必須對此承擔一定的市場風險。一旦不慎上當受騙，幾家參展商聯(lián)合起來以詐騙為由向公安機關報案是最徹底的手段，而直接向工商部門投訴則是最便捷的方法。<br />　　另一位業(yè)內人士則表示，展覽業(yè)目前這種騙展橫行的狀況跟中國商品經濟開始發(fā)展起來時假貨充市的情形有些類似。有些事情并不是完全能夠利用法治、行政等手段完全解決得了的，而商業(yè)騙子也正是盯住了這一點。這時候需要一個民間組織，比如協(xié)會，對參展商進行這方面的風險教育，設立一個類似于消費者熱線一樣的投訴熱線專門處理、調解、維權，同時，相關的法律法規(guī)也應該盡快完善起來。參展商或者被侵害的主辦方單打獨斗費力，司法部門、權力機關和工商部門有操作難度，這時候民間力量，或者有政府支持的民間力量就顯得尤為重要。<br />　　記者手記<br />　　不經歷受騙的過程，不知道血汗錢打水漂的切膚之痛，但是對于騙子們來說，那種不用付出太多成本就可以直接點鈔票的快感是無可比擬的。一次次報道類似的騙展事件，記者有時候覺得特別無奈：報道了，曝光了，管什么用？受騙的依舊受騙，行騙的還在行騙。正如人家說的：“誰都不怕，這個名聲壞了，將來換個名頭繼續(xù)做展覽，在首都辦展不怕招不到參展商。媒體曝光也起不了什么作用！”每每下筆，而且還提心吊膽地想：參展商準備這么對付他們的，可是這個情況該不該寫呢，會不會騙子們拿去研究研究又想出什么招數(shù)來？矛盾的很！無奈的很！<br />　　參展商：教你幾招識別騙子<br />　　企業(yè)參展切記要充分做好參展前的準備和調查工作，不要貪圖便宜或急于參展。參展商選擇展會需考慮兩個方面：<br />　　一是展會的主題跟自己的產品或者服務是否完全對口，展會邀請的觀眾是否正是自己的目標客戶或者潛在客戶。<br />　　二是展會主辦、承辦方的實力如何，是否能保證本行業(yè)內盡可能多的企業(yè)參展，而且需囊括行業(yè)內的龍頭企業(yè)，是否能將觀眾邀請工作做細致，保證展會現(xiàn)場有高水平的專業(yè)觀眾。<br />　　為了防止受騙，需做到“一核”、“一查”和“三問”、“一不問”。<br />　　所謂“一核”是指仔細核實展覽會的名稱(對一些容易模糊的字詞要特別注意，“博覽會”和“展覽會”一字之差就是兩個不同的展會)、主辦方、承辦方、展出時間、展出地點，任何一個方面跟你事先知道的著名展會不同，這中間可能就會出現(xiàn)問題。<br />　　“一查”，主要是通過網絡多了解展會信息。現(xiàn)代社會信息非常發(fā)達，可以通過專門的會展網站查詢某個行業(yè)里比較出色的展會，一旦有參加某個展會的意向，可以搜索該展會所有的資料，包括歷屆參展商名錄，展會主題分類，展會面積，專業(yè)觀眾人數(shù)等進行分析。<br />　　“三問”，一是通過相關渠道，比如展會舉辦地的該行業(yè)協(xié)會，詢問展會的情況；二是向當?shù)毓ど滩块T了解主辦企業(yè)的登記情況和展覽會注冊情況；三是向業(yè)內同行詢問是否參加過該展會，情況如何。<br />　　“一不問”是指不要打宣傳資料上的電話直接詢問。如果這是一個展會騙子，他會編造所有的謊話把你的各種疑慮打消。但是可以在信息掌握比較全的時候通過宣傳資料上的聯(lián)系方式向其索要：<br />　　1.上一屆的會刊，可以看完再還給他，郵費自己出。如果有問題的話一般都說沒有或者借口已經發(fā)完了，但事實是只要有會刊，主辦方肯定會留底。沒有的原因可能是參展的單位少，沒有印或者少得拿不出來。<br />　　2.讓對方提供上一屆的開幕式和展會期間的一些DV或者照片，分析人流量和展位量(注意提防用別的展會畫面來冒充)，如果還沒有就要有充分的警惕性。<br />　　3.新一屆安排好的展位圖。如果收到對方給你的展位圖，你會發(fā)現(xiàn)很多打交叉的(一般是推銷人員自己畫上去的)，而且還故弄玄虛地和你說只剩下幾個好位置給你留著，說自己現(xiàn)在也有幾個客戶有訂剩下這幾個“為數(shù)不多”的意向，這個時候千萬不要急，不要因其打亂你的質疑思路。要永遠記住展覽的游戲規(guī)則：成功的展覽會是你主動報名參加而不是它主動來找你，而且這類的展會價格是越來越高，且一般不打折。
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